Marketing, Vlogi, Zarządzanie

Specjalizacja! – Kogo chcesz leczyć?

2 stycznia 2023

30 wyświetleń

5 min. czytania

dodaj komentarz Obejrzyj później Tryb kinowy

Nad czym warto się zastanowić przed otwarciem gabinetu stomatologicznego?

Kiedy rozpoczynamy przygodę z otwieraniem nowego gabinetu, istotne jest, abyśmy najpierw zastanowili się, jakiego rodzaju pacjentów chcemy leczyć i do kogo chcemy dotrzeć. Czy naszym celem jest oferowanie usług stomatologii ogólnej, czy może preferujemy skoncentrować się na konkretnej specjalizacji? A przede wszystkim, dlaczego?

Dlaczego specjalizacja?

Dlaczego warto się zastanowić nad specjalizacją w swoim nowym gabinecie? Otóż, istnieje przekonanie, że specjalista doskonale zna się na swojej dziedzinie. Pozwól, że przedstawię Ci prosty przykład.

Wyobraź sobie, że posiadam kilkuletnią Mazdę, która nagle uległa awarii. W takiej sytuacji, poszukuję warsztatu samochodowego. Przeszukuję Google, pytam znajomych i okazuje się, że w moim mieście jest 10 warsztatów, z czego tylko jeden specjalizuje się w naprawach samochodów marki Mazda. Zastanów się teraz, który warsztat byś wybrał? Odpowiedź jest prawdopodobnie oczywista – wybrałbyś właśnie ten, który specjalizuje się w naprawie Mazd. Ważne jednak, że nie musi to być autoryzowany dealer marki Mazda. Wystarczy, że warsztat ten po prostu posiada specjalizację.

Dlaczego tak postąpilibyśmy? Ponieważ mamy przekonanie, że przez lata pracy z tymi konkretnymi samochodami, specjaliści w tym warsztacie mieli już do czynienia z podobnymi awariami. Co więcej, prawdopodobnie mają dostęp do części zamiennych szybko i sprawnie. Dzięki temu naprawa może być skuteczna, przewidywalna, a jej efekty mogą być trwałe. I właśnie tą samą logiką kierują się również pacjenci.

Ogólna, kompleksowa, czy wąska dziedzina?

Gdybym dzisiaj otwierał nowy gabinet, na pewno nie zdecydowałbym się na prowadzenie stomatologii ogólnej. Przed podjęciem ostatecznej decyzji, zastanowiłbym się dokładnie nad kompleksową stomatologią. Jestem przekonany, że ta opcja jest znacznie lepsza niż zajmowanie się jedynie ogólnymi przypadkami. Niemniej jednak, mimo wszystko, skierowałbym swoje zainteresowanie w stronę konkretnej wąskiej dziedziny. A dlaczego właśnie tak bym postąpił?

Otóż, istnieje przekonanie, że ludzie chętniej poszukują specjalistów w wąskiej dziedzinie. Zaufanie pacjentów rośnie w momencie, kiedy widzą, że dana osoba ma dogłębną wiedzę i doświadczenie w konkretnym obszarze. Skupiając się na specjalizacji, dajemy jasny sygnał potencjalnym pacjentom, że jesteśmy ekspertami w danej dziedzinie. To pozwala budować większe zaufanie i przyciągać klientów, którzy poszukują specjalistycznego podejścia.

Zapisz się TUTAJ na nasz darmowy newsletter i poznaj sprawdzone wskazówki o tym jak zapełniać kalendarze, pozyskując i utrzymując pacjentów, jak rekrutować, delegować i zarządzać zespołem, jak ustalać rentowny cennik i budować dochodową praktykę. [LINK DO ZAPISU]

Stomatologia ogólna

Kiedy mówię o stomatologii ogólnej, mam na myśli podstawowe zabiegi stomatologiczne. W ramach stomatologii ogólnej zajmujemy się leczeniem zachowawczym, endodontycznym oraz łagodzeniem bólu pacjentów. Wykonujemy także pojedyncze punkty protetyczne i drobne zabiegi chirurgiczne. To rodzaj stomatologii, który jest powszechny w większości gabinetów. W przypadku, gdy nie posiadam specjalistycznych kompetencji w wąskiej dziedzinie, takiej jak implantologia czy ortodoncja, skupiłbym się na oferowaniu stomatologii ogólnej, ale z pewnym wyróżnikiem.

Na przykład, mogłbym zapewniać leczenie ogólne przy użyciu znieczulenia, takiego jak narkoza lub sedacja wziewna. Następnie, starałbym się promować tę usługę. Jednak, gdybym miał zespół specjalistów o kompetencjach w konkretnych dziedzinach stomatologii, na przykład ortodoncji lub implantologii, skoncentrowałbym się na rozwijaniu tych obszarów. To pozwoliłoby mi skuteczniej dotrzeć do pacjentów, którzy poszukują ortodonty lub chirurga stomatologicznego.

Stomatologia kompleksowa

Przejdźmy teraz do stomatologii kompleksowej. W przeciwieństwie do stomatologii ogólnej, jest to podejście, które pozwala pacjentowi skorzystać z szerokiej gamy usług stomatologicznych, od A do Z. Oznacza to, że w ramach jednego gabinetu możemy zaoferować pacjentom leczenie zachowawcze, endodontyczne, chirurgiczne, protetyczne, a nawet ortodontyczne. Posiadamy w naszym zespole specjalistów w różnych dziedzinach stomatologii, którzy są w stanie zapewnić kompleksową opiekę.

Kiedy pacjent zgłasza się do nas w celu kompleksowej rehabilitacji, możemy zaoferować mu wszystkie potrzebne usługi stomatologiczne w ramach naszego gabinetu. Nie musi on chodzić od specjalisty do specjalisty po różnych gabinetach, ponieważ znajdzie wszystko, czego potrzebuje pod jednym dachem.

Dzięki temu podejściu pacjenci otrzymują wygodę i kompleksową opiekę, a my, jako zespół, możemy zapewnić im spójne i skoordynowane leczenie. Wszystko odbywa się w jednym miejscu, co przekłada się na wygodę, czas i efektywność. Pacjenci doceniają to podejście, które pozwala im zaoszczędzić czas i ogranicza konieczność odwiedzania wielu różnych gabinetów.

Specjalizacja

Z mojej perspektywy, zdecydowanie lepiej skupić się na wąskiej specjalizacji. Nie mówię tutaj o zdobyciu oficjalnego tytułu specjalisty w danej dziedzinie stomatologii, ale o koncentracji na konkretnej dziedzinie w swoim gabinecie. Jeśli w naszym zespole mamy ortodontę i chcemy iść w tym kierunku, warto rozważyć otwarcie gabinetu ortodontycznego. To samo dotyczy chirurgii i stomatologii estetycznej. Oczywiście, pod warunkiem, że mamy odpowiednie kompetencje w naszym zespole, które pozwalają nam świadczyć te usługi.

Węższa specjalizacja ma wiele korzyści. Przede wszystkim ułatwia nam wyróżnienie się na tle konkurencji. Pacjenci będą widzieć, że specjalizujemy się w danej dziedzinie, że poświęcamy czas na podnoszenie kwalifikacji, uczestniczymy w kursach i śledzimy branżową prasę. Skupiając się na wąskiej specjalizacji, nabieramy doświadczenia w leczeniu setek, a może nawet tysięcy pacjentów z podobnymi problemami. Zyskujemy wiedzę i umiejętności, które pacjenci poszukują.

Jak wykorzystać tę specjalizację? Pokazując swoich pacjentów. Przed i po. Wykorzystaj zdjęcia i filmy, aby pokazać historię metamorfozy swoich pacjentów. Opisuj przypadki i daj potencjalnym pacjentom zrozumienie, że leczysz pacjentów podobnych do nich, z podobnymi problemami, i masz rozwiązania dla tych konkretnych przypadków. To pokaże twoją specjalizację i umiejętności.

Pamiętaj, że możesz wykorzystać różne platformy do promocji swojej wąskiej specjalizacji. Na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych pokaż swoje sukcesy. Pokaż, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Możesz również opublikować materiały na Instagramie, Facebooku i innych platformach społecznościowych. Dzięki temu dotrzesz do większej liczby potencjalnych pacjentów i pokażesz im, że jesteś wartościowym specjalistą.