Wyobraź sobie tydzień, w którym każdy dzień gabinetu ma swój rytm, recepcja nie gasi pożarów, a pacjenci rzadko czekają i częściej wracają. Zaczyna się to od jednej decyzji, często odkładanej, bo na pozór ograniczającej elastyczność. Decyzji o blokach grafikowych