Jak zdobyć nowego pacjenta?

Sposoby pozyskiwania pacjentów do gabinetu można podzielić na dwie główne grupy: marketing wewnętrzny i marketing zewnętrzny. Z mojego doświadczenia, marketing wewnętrzny to seria działań podejmowanych przez cały zespół wewnątrz gabinetu, takich jak praca z pacjentami. Opowiem o tym w kolejnym odcinku, który będzie fajną kontynuacją dzisiejszego tematu. Drugą część stanowi marketing zewnętrzny, czyli wszystkie działania i próby dotarcia do potencjalnych pacjentów, którzy jeszcze nie słyszeli o waszym gabinecie. Dzisiaj porozmawiamy o tym.

Wyróżnij się!

W marketingu zewnętrznym najważniejsze jest wyróżnienie się spośród konkurencji. Musisz pokazać, dlaczego warto leczyć się w twoim gabinecie, a nie u innych. Możesz podkreślić unikalne cechy. Czy to doświadczenie, specjalistyczny zespół, czy pomoc innym lekarzom w rozwiązywaniu trudnych przypadków. Pokaż unikalne technologie, które posiadacie. Może macie sprzęt niedostępny w innych gabinetach lub wprowadziliście nową technologię na rynku. Ważne jest także wyróżnienie w obsłudze, np. dłuższe godziny pracy, weekendowe dyżury czy wygodny parking. Istnieje wiele możliwości wyróżnienia się. Warto również podkreślić swoje doświadczenie i zaufanie pacjentów, dowodząc, że jesteście profesjonalistami, którzy leczą od dłuższego czasu.

Edukuj!

Drugą istotną kwestią jest edukacja pacjentów. Poświęć czas na wyjaśnianie pacjentom, czym się zajmujesz i na czym polegają poszczególne zabiegi. Istnieje wiele sposobów edukowania pacjentów. Kluczowe jest jednak używanie zrozumiałego, ludzkiego języka i unikanie medycznego żargonu, który może być niejasny dla osób niezwiązanych z medycyną. Możesz tworzyć artykuły na blogu lub na stronie swojego gabinetu, lub udostępniać informacje na mediach społecznościowych. Ilustracje są również pomocne, aby w przystępny sposób przedstawić różnice między np. koroną metalową a koroną porcelanową. Wykorzystaj również zdjęcia, aby pokazać swoje osiągnięcia i efekty zabiegów, a także zespół w trakcie pracy. Nagrywanie filmów jest również dobrym pomysłem, aby pacjenci mogli lepiej zrozumieć, jak wygląda wizyta w twoim gabinecie i na czym polegają poszczególne zabiegi. Przybliż swoją pracę i to, czym się zajmujesz.


Zapisz się TUTAJ na nasz darmowy newsletter i poznaj sprawdzone wskazówki o tym jak zapełniać kalendarze, pozyskując i utrzymując pacjentów, jak rekrutować, delegować i zarządzać zespołem, jak ustalać rentowny cennik i budować dochodową praktykę. [LINK DO ZAPISU]


Społeczny dowód słuszności

Trzecią istotną kwestią, na którą warto zwrócić uwagę, jest tzw. społeczny dowód słuszności, czyli opinie i rekomendacje w Internecie. Wiem, że nie wszyscy zgadzają się z tym i niektórzy chcieliby wyłączyć Internet. Jednak marketing zewnętrzny odbywa się głównie w Internecie, więc nie ma sensu obrażać się na tę platformę. Jako konsumenci XXI wieku, konsumujemy treści w charakterystyczny sposób. Często sprawdzamy opinie i ilość gwiazdek przed podjęciem decyzji, niezależnie od tego, czy interesuje nas firma, czy hotel na drugim końcu Europy. Dlatego ważne jest dbanie o opinię na temat twojego gabinetu i ciebie jako lekarza, zarówno na platformach takich jak Google i Facebook, jak i na branżowych portalach, np. Znanylekarz czy Abczdrowie. Oprócz pisanych opinii, warto również gromadzić wideo-rekomendacje od swoich pacjentów, które można wykorzystać na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych.

Promuj się!

Ostatnim elementem składającej się na marketing zewnętrzny układanki jest promocja. Skutecznymi narzędziami, które polecam na podstawie mojego doświadczenia, są reklamy w Google Ads i na YouTube. Kolejnym przykładem są narzędzia dostępne na Instagramie i Facebooku, popularnych platformach w dzisiejszym środowisku online. Trzecim rodzajem działań promocyjnych jest SEO, czyli optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek internetowych. Podsumowując, przed przystąpieniem do promocji niezbędne są odpowiednie treści. Najpierw skup się na edukacji pacjentów, budując świadomość jako eksperta w swojej dziedzinie i zapewniając potencjalnym pacjentom, że twój gabinet jest odpowiedni dla nich. Nie zapomnij również odwiedzić naszych profili w mediach społecznościowych: Wartościowego Gabinetu na Facebooku i Instagramie. Zastanów się także nad zapisaniem się do naszego bezpłatnego newslettera. Tymczasem życzę miłego dnia i do zobaczenia za tydzień.

Granie unikatami to najłatwiejszy sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji.

Pamiętaj, że informacje o nowych filmach dostaje każdy subskrybent kanału na You Tube:   / @wartosciowygabinet  

Znajdziesz mnie również tutaj:

Facebook – https://www.facebook.com/wartosciowy.gabinet

Instagram: https://www.instagram.com/wartosciowy.gabinet/

Albo zapisz się na newsletter: https://wartosciowygabinet.pl/newsletter/

Arek Buziewicz

Zobacz wszystkie posty

dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Arek Buziewicz